糖果传奇还原出厂设置后邮箱内爱心没有了

糖果传奇因为系统内缓存的文件太多或是其他的问题，大家常用恢复出厂设置这项功能帮助设备的硬件达到最好的状态，有一点不好就是安装的所有软件全部清除，所以通常会在做这项操作前最好备份，若是你设备内安装游戏，则会发生记录和道具直接消失的事件，这种问题之存在于部分玩家。

邮箱内的爱心没有及时领取，这要看你加的人群玩的多不多，我的好友中玩iu就少，所以会尝试加点其他有共同爱好的玩家，因为没有及时领取爱心，所以在恢复出厂后里面的心全部没有了，没太大的损失但是能找回来是最好的，这种问题不是认为的，应该是设备本身的漏洞，找客服他们的回答应该是不能帮助你解决。但是会给你一个号码你加后可以问里面的相关人员。